CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Với mong muốn mang lại những quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng, ShopAfamily cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng đến tận tay người dùng, đáp ứng nhu cầu sản phẩm trên toàn quốc.
- Phạm vi áp dụng
Tất cả khách hàng mua hàng tại ShopAfamily và có nhu cầu được giao hàng tận nhà khi mua trực tuyến thông qua website bán hàng của ShopAfamily.com
- Giao hàng miễn phí
ShopAfamily thực hiện chính sách giao hàng miễn phí tận nơi trong phạm vi các quận nội thành TP. Hồ Chí Minh– áp dụng đối với các đơn hàng trên 500.000 đồng.
- Giao hàng tính phí
Đối với những đơn hàng dưới 500.000 đồng ,Quý khách vui lòng trả thêm phí vận chuyển từ chi nhánh đi đến địa điểm giao theo cước phí công ty chuyển phát.
Đối với những khách hàng ngoại thành, tỉnh và các thành phố khác, ShopAfamily sẽ áp dụng hình thức chuyển phát nhanh và khách hàng sẽ là người chi trả cho khoản phí này.
Lưu ý: Phí vận chuyển và khoản phụ phí : Tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa, tùy thuộc vào từng vị trí và yêu cầu của khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ thông báo mức phí cụ thể chính xác khi giao dịch
- Các điều kiện khác
- Nếu hàng được đặt vì một lý do nào đó tạm thời không còn trong kho như hết hàng, hàng không đủ số lượng đã cam kết, nhân viên ShopAfamily sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để thay đổi thời gian giao hàng. Tuỳ vào quyết định của khách hàng mà tình trạng đơn hàng sẽ được xét huỷ và chuyển lại khoản tiền thanh toán vào tài khoản của khách.
ShopAfamily cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100%
Mọi thắc mắc, phản ánh về chất lượng dịch vụ và giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline ShopAfamily 0903929790 hoặc email shopAfamily@gmail.com để được hỗ trợ.